MDPH : donnez votre avis pour améliorer la qualité de service !

Du 3 octobre au 16 décembre 2022, la MDPH de La Réunion lance sa 3 ème campagne d’enquête de satisfaction auprès des personnes en situation de handicap et leurs familles. Cette enquête va permettre aux usagers de donner leur avis de manière totalement anonyme afin d’améliorer la qualité de service de la MDPH.

Usagers, votre avis sur la MDPH est important !


Votre avis nous intéresse. Il permettra à la MDPH d’améliorer davantage la qualité de son service
public. Vous pouvez vous exprimer librement en répondant de façon anonyme à 10 questions en ligne à l’adresse www.mamdph-monavis.fr. Vous avez aussi la possibilité de répondre au questionnaire sur papier. Des exemplaires sont disponibles dans les services d’accueil de la MDPH à Saint Denis et à Saint Pierre.

Les résultats de cette enquête seront publiés sur le site de la Caisse nationale de solidarité et de l’autonomie (CNSA).

Une action complémentaire sur l’accès aux soins de nos usagers

Durant cette campagne, la MDPH en tant que partenaire de la Charte Romain Jacob, incitera également ses usagers à répondre à une autre enquête anonyme sur l’accès aux soins des personnes vivant avec un handicap (www.handifaction.fr).
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site internet de la MDPH www.mdph.re

Pour rappel

Les MDPH (Maisons Départementales des Personnes Handicapées) ont été créées partout en France grâce à la loi du 11 février 2005 ( LOI n° 2005-102 du 11 février 2005 p our l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées).
A La Réunion, la MDPH a été officiellement créée le 13 janvier 2006. Ce groupement d’intérêt public sous tutelle du Conseil départemental a pour objectif principal de faciliter l’accès aux droits des personnes en situation de handicap (sensibilisation, information, évaluation des besoins, reconnaissance de droits).
Depuis 2019, la MDPH se transforme pour faciliter la vie quotidienne des personnes handicapées dans le cadre de sa Feuille de route MDPH 2022.
La MDPH en quelques chiffres : 2057 réponses obtenues en 2021 à l’enquête de satisfaction, 62000 personnes reconnues en 2021 soit 7% de la population réunionnaise.

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5 commentaires

  • moi je dis il faut mettre un code sur les cartes d invalidité et puis sur les places de parking pour les invalides il faut mettre une barrière automatique avec le code qui est inscrit sur leur carte comme sa les valides ne pourront plus se garer dessus pcq le respect sa se doit et la zot sera obligé de respecter toutsera au moin automatiqueeeeeee

  • Festin clémence

    Que les policiers verbalisent ceux qui prennent la place des handicapés et aussi ceux qui se garent devant les places handicapées et qui vont faire leur courses quand la personne à mobilité réduite arrive elle doit attendre que le chauffeur garé devant sa voiture arrive que les caissières des supermarchés aux caisses prioritaires ne soient réservées qu’à ces personnes là parce que que quand les courses des autres personnes sont déjà sur le tapis plus de places pour la personne handicapée

  • Delai de traitement trop long, dossier déposé 1ère semaine janvier. Commission juillet et août acceptation du pch le matin de l’enterrement du bénéficiaire. A revoir le délai de traitement de dossier.

  • Handicapé

    je au personne de respecter les emplacements réservé pour les handicapés, sur les parkings de grands surfaces , plusieurs carte ne sont plus ajour pour le d3 stationnement sur les parkings , je demande au force de l’ordre de faire des passages pour verbaliser les fraudeurs , Même dans les caisses priorité réservé au handicapé dans les grands surfaces , les vigiles ne font pas leur travail , pour faire respecter .
    Monsieur les directeurs vous payé les agents de sécurité pourquoi pas il fon des tournées sur les parkings , il devrait rester pres des caisses au réservé. handicapé
    Merci pour faire respecter pour les handicapés.