Une quinzaine de personnes envisagent d’engager une action collective contre la compagnie aérienne French Bee, parce qu’elles n’ont pas pu obtenir leurs cartes d’embarquement le 29 juillet dernier.
Ces passagers qui devaient prendre un vol pour se rendre à La Réunion n’ont pas pu embarquer parce qu’elles n’étaient pas arrivées dans les temps à l’aéroport. Certains d’entre eux affirment pourtant être arrivés 2h30 avant le vol, programmé à 16h30. Ils auraient demandé à être recasés sur le prochain vol, prévu à 19h de cette journée, en vain. La date de 12 août leur a été proposée.
La compagnie aurait toutefois déjà envoyé un mail à tous les passagers de s’enregistrer en ligne et d’arriver exceptionnellement 4h avant le départ. C’est la raison pour laquelle, elle aurait refusé de fournir une attestation aux 15 passagers.
Les passagers lésés tentent ainsi de demander une conciliation à l’amiable, mais si cela ne fonctionne pas, ils envisagent d’engager une action judiciaire collective contre French Bee.
10 commentaires
Nicolas
Une compagnie de voleur qui n’hésite pas d’annuler vos billets pour n’importe quel raison,aucun service en vol ,des repas infecte ,le woucis et que pour économiser il vendrons toujours leurs places , il faudrait qu’il soit bannit des compagnies aériennes
Lagier
Une compagnie de voleur qui n’hésite pas d’annuler vos billets pour n’importe quel raison,aucun service en vol ,des repas infecte ,le woucis et que pour économiser il vendrons toujours leurs places , il faudrait qu’il soit bannit des compagnies aériennes
louba
Be french ment. le top compagnie la.
dd
zot i moucate air austral par contre zot i glorifie antillais eh ben moi mi bien fait pou zot gueule et je rigole bien de zot
jean r
Voila 2 ans que mi attend le remboursement de mon billet pour cause covid
.
Téléphone sur téléphone ,mail sur mail toujours pas de réponse .
Bande de voleurs
Bolo
On leur dit d arriver 4h avant et ils arrive 2h30 avant … c du foutage de gueule ça oui
Totor
Bien beau la critique mais nana i abuse même déjà enregistré obligé appel des dizaines de fois pour zot embarqué la i traîne même dans toutes couloirs l’aéroport plus l’avion i reste sur la piste i coûte à la compagnie…..des imprévus i arrive mais nana i exagère….
Chouette
Enregistrer en ligne n est pas donné à tout lui e monde on achète un billet il peut faire un min ces merdes
Blek
Bon marché coûte cher la compagnie la.moucate ca
La vérité si je mens !
Compagnie pas sérieuse , le bon marché coûte cher …
Du foutage de g… » tous les passagers de s’enregistrer en ligne et d’arriver exceptionnellement 4h avant le départ «